El cliente puede cancelar la reservación con penalización del 20 % si la solicitud se realiza con al menos 72 horas (3 días) de anticipación a la hora programada de inicio de la renta.
2. Si la cancelación se solicita entre 72 y 48 horas antes del inicio de la renta, se retendrá un cargo de administración del 50% del monto total de la reservación.
3. Las cancelaciones solicitadas con menos de 48 horas de anticipación estarán sujetas a un cargo del 70% del monto total de la renta.
4. Para garantizar la programación y disponibilidad de nuestro equipo, las cancelaciones efectuadas con menos de 24 horas de anticipación no generan devolución del pago.
5. Las cancelaciones deben realizarse por escrito a través de:
Correo electrónico: mexicancaribbean@hotmail.com
Teléfono/WhatsApp: 998654225
La fecha y hora de recepción de la solicitud de cancelación determinarán el cálculo de las penalizaciones.
6. Modificaciones de la reservación
Cualquier cambio en fecha u hora después de realizada la reserva puede aplicarse como cancelación y nueva reserva según disponibilidad, y pueden aplicar cargos adicionales conforme a la política de cancelación anterior.
7.PROCESO PARA RESERVAR:
- AGENDA TU SERVICIO CON NUESTRO EQUIPO.
- PERSONALIZAMOS LA ATENCIÓN SEGÚN TU UNIDAD.
- CONFIRMA TU RESERVA MEDIANTE ANTICIPO.
- RECIBE CONFIRMACIÓN Y DETALLES DEL SERVICIO.
- LA RESERVA QUEDA CONFIRMADA ÚNICAMENTE CON ANTICIPO.
- CANCELACIONES CON MENOS DE 24 HORAS NO APLICAN A REEMBOLSO